Spedizioni e Tempi di Consegna
La nostra azienda, essendo una vera e propria fabbrica artigianale,
si impegna a produrre o completare ogni articolo solo dopo aver
ricevuto il tuo ordine, a meno che non sia già presente in magazzino.
Per questo motivo, può essere necessario attendere qualche giorno in più:
un piccolo prezzo da pagare per avere un prodotto curato nei dettagli
e realizzato con la massima attenzione.
In generale, ci impegniamo a preparare la spedizione e ad affidarla
al corriere entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento
del pagamento. Tuttavia, i tempi di consegna successivi non dipendono
direttamente da noi: circostanze particolari, come periodi di intenso
traffico di merci (ad esempio durante festività o promozioni speciali)
o eventuali scioperi nel settore dei trasporti, possono allungare
le tempistiche. Per questi motivi, le date di consegna indicate devono
essere considerate orientative e non vincolanti.
Perché qualche giorno in più?
L’attesa può sembrare lunga, ma è il segno distintivo di un
processo artigianale: ogni mobile è unico e viene seguito passo
dopo passo, dalla lavorazione alle finiture. In caso di disponibilità
immediata a magazzino, i tempi si riducono. Quando, invece, non abbiamo
scorte pronte, ci dedichiamo alla creazione su misura del tuo mobile,
assicurandoci che ogni dettaglio rispecchi la qualità che meriti.
Resi e Contestazioni
Hai la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni
dalla data di consegna, a condizione che non sia mai stato
installato o utilizzato e che l’imballo originale risulti integro.
Qualora il prodotto presenti difetti di conformità o danni, è fondamentale
segnalarlo entro 5 giorni di calendario dal momento
della consegna, così da poter valutare rapidamente la situazione
e offrirti il supporto necessario.
